to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Dondurmada Bozulma Ve Mağazada Geçersiz Değişim Kodu Mağduriyeti
Temmuz ayı başında Kocaeli, Kandıra, Kerpe Mahallesi’indeki Mini Migros’tan Algida Mini Classic 6’lı paket dondurma aldım. Ancak ürünlerin son kullanma tarihi 2025 Ocak ve Şubat ayları olmasına rağmen, dondurmaların tadında bozulma vardı ve paketten şüphelendim. Ürünleri hala saklıyorum. İki paket için toplamda 500 TL ödeme yaptım.
Sorunu fark ettikten sonra Migros müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; özür dileyip yeni bir paketle telafi ettiler. Algida müşteri hizmetleri ise telefonla arayarak değişim için bir kod verdi fakat kasada bu kod geçersiz çıktı ve mağazada ortada kaldım. Bu durum beni mağdur etti.
Algida’dan yaşanan bu aksaklık için özür, ücret iadesi ve gerekirse evime hizmet talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Unilever
