Satış Danışmanının Cevapsızlığı Ve Dolabımın Yetkisiz Düzenlenmesi

Eskişehir Eski Bağlar Yılmaz Büyükerşan Bulvarı 52/c adresinde bulunan işletmemde yaklaşık 5 yıldır yaz kış Algida ürünlerinizi satmaktayım. Geçtiğimiz yazın başında satış danışmanınız U*** Bey ile ufak bir problem yaşadım ve şikayetimi kendisine ilettim. İşletmem dar ve uzun olduğu için dolabı dışarıya koyacak bir alanım yok, bu nedenle dolabın iç düzenini kendim yapmak zorunda kalıyorum. Satışların artması için görsel çalışma yapmayı teklif eden U*** Bey, yaklaşık bir yıldır dükkana uğramamakta ve dolabı tamamen kendi imkanlarımla düzenliyorum.

Bu süreçte defalarca telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen U*** Bey telefonlarıma cevap vermedi. Buna rağmen şimdi üst düzey yöneticilerinizin denetime çıkacağı bahanesi ile, dolabımı bana sormadan düzenlemesi için bir arkadaş görevlendirmiş. Bir yıldır denetime bile çıkmayan U*** Bey’in, sahte bir saha çalışması ile göz boyama çabası içinde olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle gelip dolabımı düzenlemelerine izin vermedim ve gerçek durumu bu şekilde görmelerini istediğimi belirttim. Görevlendirilen arkadaşların bu konuda hiçbir suçu olmadığını, sorunun tamamen satış danışmanınızın tutumundan kaynaklandığını özellikle belirtmek isterim.

Yarın yapılacak denetimde özellikle iş yerimin ziyaret edilmesini ve dolabımın şu anki gerçek düzeni ile görülmesini talep ediyorum. Şu an gezilecek yerlerde ortaya çıkan düzenin, tamamen göz boyama amacıyla akşamdan yapılan çalışmalar sonucu oluştuğunu düşünüyorum. Sizin gibi köklü bir firmanın, 01120656 numaralı direkt siparişle çalışan bir müşterisi olarak bu şikayetimi dikkate alacağını ve gerekli incelemeyi yerinde yapacağını umut ediyorum.