Dolap Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Temsilcisi

Bir ay önce yeni bir işletme açtım. Cadde üzerinde konum itibariyle iyi bir yerde, Algida ile anlaştım. Bu bölgede çalışan satış temsilcisi arkadaş, satış yapana kadar uğruyordu. 25.000₺ alım yaptım, bunda da sorun yok, dolabı getirdiler. Sıfır dolap geldi, ürünler geldi. Eski kapak verdiler. Kapak ne yazık ki tam oturmuyordu. 'Yok' dediler, yeni kapak bu da benim sorunum değil. Neyse, bir süre idare ettik, sonrasında yeni güzel bir kapak geldi. Kapak sorunu çözüldü. Fakat bu süre içerisinde hiç ziyaret almadım. Her gün arayarak arkadaşı buraya getirtmeye çalıştık ama pek mümkün olmadı. Dolabın ayarı iyi yapılmadığı için dondurmalar eridi, satılan mallar müşteriler tarafından geri geldi. Sonrasında zorla 80 kere arayarak arkadaşı getirtebildik fakat bu sefer de dolabın ayarını öyle bir açtı ki nasıl yaptıysa buz oldu. Herkese dondurma paketleri patladı, yırtıldı yani benim aldığım 25.000₺'lik mal hiç oldu. Ve hala arkadaşı getirtip bu sorunu çözemiyoruz. Satış yapana kadar mı ziyaret ediyor arkadaşlar? Ya da ürünlerinizin arkasında bu şekilde mi duruyorsunuz? Kimse böyle bir dolaptan dondurma almıyor. Alsalar da geri getiriyor. Arkadaşı ne kadar arasalar 'bugün geleceğim, yarın geleceğim' diyor, asla gelmiyor. Bu tarz miadı dolmuş insanları çalıştırmamak lazım bence. Ben sıfır dolap verdim, kapağı sıfır getirdim diyor meziyetmiş gibi. Yani benim gibi bir noktada, olduğum konum itibariyle zaten sıfır bir dolap vermezsen senin imajın kötülenir. İyi dolap vermek zorundasın zaten çünkü senin ürününü satıyorum. Bu konuyla ilgili acil bir çözüm ve dönüş bekliyorum.