Getir'den Eksik Dondurma Teslimatı Ve Kalite Kontrol İhlali

09.08.2026 tarihinde saat 11.47’de Getir uygulaması üzerinden Nogger marka dondurma siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde dondurmayı açtığımda ürünün yarısının eksik olduğunu gördüm. Severek tükettiğim bir ürünün bu şekilde, eksik halde elime ulaşması beni oldukça rahatsız etti.

Hemen Getir canlı destek ile iletişime geçerek durumu anlattım ve iade talebinde bulundum, iadem yapıldı. Ancak bu tür bir ürünün bu halde teslim edilmesi, hem kalite kontrol süreci hem de müşteri memnuniyeti açısından ciddi bir sorun olduğunu düşündüğüm için konunun sadece iade ile kapanmamasını istiyorum.

Bu yaşanan durumun incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.