Dondurmada Kum Gibi Pütürlü Doku Ağızda Rahatsızlık Yarattı




Algida'nın Maraş Usulü Çifte Dövülmüş Sade dondurmasından A101'den satın aldım. Ürünün hem görünüşünde hem son kullanma tarihinde hiçbir sorun yoktu, son kullanma tarihine daha 1 yıl vardı. Ancak ürünü tüketmeye başladığımda, içinde pütür pütür, kum gibi bir şeyler olduğunu fark ettim. İlk başta bir problem anlamadım fakat yemeye devam ettikçe gerçekten kum yiyormuş gibi ağzımda rahatsız edici bir doku oluştu ve dondurmanın tadını tamamen bozdu.
Bu sorun nedeniyle oldukça hayal kırıklığına uğradım. Ürünü 164 TL’ye satın aldım. Ürünle ilgili herhangi bir hatalı saklama koşulu söz konusu değildi.
Bu dondurma için ücret iadesi veya ürün değişimi talep ediyorum. Konuyu inceleyerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Unilever























