Algida Volcano Dondurması Ambalajdaki İçerik Gerçeği Yansıtmıyor

5 Eylül tarihinde İstanbul Pendik’te Getir Market üzerinden Algida’ya ait Volcano dondurma siparişi verdim. Gelen ürünü açıp tadına baktığımda, ürünün orijinaliyle hiçbir alakası olmadığını gördüm. Dondurmanın içi neredeyse tamamen buzdan ibaretti ve ambalajında belirtilen pirinç patlağı içeriği ürünün içinde yoktu.

Bu şekilde, ambalajda vaat edilen içerikten çok farklı, kalitesiz bir ürünle karşılaşmak tüketici olarak güvenimi ciddi anlamda zedeledi. Özellikle bu sefer herhangi bir iade ya da ücret iadesi talebim yok, ancak insanların hakkına girilmemesi ve tüketicilerin yanıltılmaması için bu konuya ciddi şekilde eğilinmesini istiyorum.

Ürünün içerik ve üretim sürecinin kontrol edilmesini, ambalajda belirtilen özelliklerle gerçek ürünün uyumlu hale getirilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli denetim ve düzeltmelerin yapılmasını rica ediyorum.