to read complaints and reviews, or file yours.Algida Uygulamasındaki Bedava Dondurma Hakkı Çakırlar’daki İşletmelerde Kullanılamıyor
Algida uygulamasını kullanarak puan biriktirdim ve bu puanlarla bedava dondurma hakkı kazandım. Yaklaşık 2 aydır bu hakkımı kullanmaya çalışıyorum ancak Batıkent Çakırlar, Ankara bölgesindeki üç farklı anlaşmalı büfede sürekli engelle karşılaşıyorum. Toplamda 4 kez farklı zamanlarda gitmeme rağmen her seferinde “uygulama yüklenmedi”, “uygulama yüklü kişi yok”, “sonra gelin” gibi bahanelerle işlem yapılmıyor ve yardımcı olunmuyor.
Anlaşmalı olarak görünen bu büfelerin, kampanyaya dahil oldukları halde uygulama üzerinden kazanılan bedava dondurma hakkını kullandırmaması büyük mağduriyet yaratıyor. Kampanyaya dahil olup insanlara haklarını kullandırtmamak yerine, gerçekten bu hizmeti verecek noktalarda yer almaları gerektiğini düşünüyorum.
Çağrı merkezi üzerinden de destek almak istedim ancak çağrı merkezi telefonları sürekli çaldığı halde açılmadığı için hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Algida uygulamasından kazandığım bedava dondurma hakkımı sorunsuz bir şekilde kullanabilmem ve bu bölgedeki anlaşmalı büfelerle ilgili gerekli denetim ve düzenlemenin yapılması konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize danışma hattımız üzerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Unilever
10 gün olmasına rağmen tarafıma bir dönüş sağlanmadı.
