Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hande sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Algida Kampanyasında Yaş Sınırı Nedeniyle Haksız Red Ve Eşitsizlik

Hande
12 Ağustos 18:24
628
Hande'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler.”

Babam adına, Algida markasına ait kampanyalı dondurma ürünlerinden bugün satın aldık ve ürünlerin çubuklarındaki şifreleri Algida Kazan Mobil Uygulaması üzerinden kampanyaya katılmak için göndermek istedik. Ancak uygulama, “en geç 1950 doğumlu olma” şartı nedeniyle babamın başvurusunu otomatik olarak reddetti.

Ürünlerin satışı sırasında herhangi bir yaş sınırı belirtilmemiş, ödeme alınmış ve kampanya şifreleriyle birlikte tüketici olarak kampanyaya katılım hakkı doğmuştur. Satış sonrası uygulanan bu yaş sınırı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un haksız şart yasağı ve haksız ticari uygulama yasağı hükümlerine, ayrıca Türk Borçlar Kanunu’ndaki dürüstlük kuralına aykırıdır. Bu uygulama, tüketiciler arasında ayrımcılık yaratmakta ve eşitlik ilkesine de uygun değildir.

Talebimiz, babamın gönderdiği ve göndereceği şifrelerin geçerli sayılarak kampanyaya dahil edilmesi ve kampanya şartlarının mevzuata uygun hale getirilmesidir. Konuyla ilgili gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

12 Ağustos 18:27 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Unilever

Hande
20 Ağustos 03:17

Kayıt görüntüsüdür.

Hande
20 Ağustos 18:52

Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Burak
25 Mayıs 00:13
961
Algida Kampanya Hediyeleri Teslim Edilmiyor Mağduriyet Yaşıyorum
Algida Kampanya Hediyeleri Teslim Edilmiyor Mağduriyet Yaşıyorum

Algida Kod Kampanyasında Puan Kullanımı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

Zafer
11 Ağustos 10:20
1.182
Algida Kod Kampanyasında Puan Kullanımı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

Algida Twister Kod Sorunu: Beklenen Bedava Dondurmalar Gelmedi

Erdem
20 Mart 17:47
9.830
Algida Twister Kod Sorunu: Beklenen Bedava Dondurmalar Gelmedi
1
Hande sonuçtan hiç memnun değil

Algida Kazan Uygulamasında Kazanılan Dondurmaları Bayilerden Alamıyorum

Hande
29 Ağustos 15:19
936
Benzer Şikayet Yaz