to read complaints and reviews, or file yours.Algida İle Kazan Puanlarıyla Aldığım 1 GB İnternet Ve 150 TL Kuponu Kullanılamıyor
Algida ile Kazan uygulamasındaki puanlarımı kullanarak Vodafone hattım için 1 GB internet hediyesi ve Getir Hızlı Market’te geçerli 150 TL indirim kuponu aldım, ancak her ikisini de kullanamıyorum.
1 GB internet hediye çeki için uygulamada tarafıma verilen kodu, çekte belirtildiği şekilde 6610’a SMS olarak gönderdim. Buna rağmen “Göndermiş olduğunuz kod geçersizdir. B003” şeklinde uyarı aldım ve internet paketim hattıma tanımlanmadı. Hediye çekinin son kullanma tarihi ise uygulamada 31.12.2026 olarak görünüyor.
Getir Hızlı Market’te geçerli 150 TL indirim kuponunu da yine Algida ile Kazan uygulamasında puan harcayarak bugün (4 Ağustos) aldım. Getir Hızlı Market uygulamasında “kupon kodu ekle” alanına girdiğimde ve kuponu tanımlamaya çalıştığımda “bu kuponun kullanım limiti tükenmiştir” uyarısıyla karşılaşıyorum ve indirim hesabıma tanımlanmıyor.
Her iki kampanyanın da koşullarına baktığımda, kullanım limiti ya da benzeri bir kısıtlama hakkında açık bir bilgilendirme göremiyorum. Müşterilere bu konuda herhangi bir net detay sunulmadan, puan karşılığı alınan hediyelerin kullanılamıyor olması mağduriyet yaratmaktadır.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, tarafıma tanımlanamayan 1 GB internet paketinin ve Getir Hızlı Market 150 TL indirim kuponunun eksiksiz şekilde hattıma ve hesabıma tanımlanmasını veya harcadığım puanların iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize danışma hattımız üzerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Unilever
