Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ferit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Alfemo Satış Yapmak İstemiyor Sanırım

Ferit
13 Eylül 2024 16:24
970

Gaziantep'te ikamet ediyorum. Yıllar önce Alfemo'dan almış olduğum genç odası için birkaç parçasını yenilemek ve birkaç yeni parça almak istedim. Alfemo'nun sitesinde online satışa kapatılmış. En yakın bayiye yönlendiriyor. En yakın Kahramanmaraş bayisini aradığımda il dışı gönderim yapamıyorum, hem teslimat için hem kurulum için ek ücret talep edildi. Alfemo müşteri hizmetlerini aradığımda online satışın kapalı olduğu, en yakın şubeden alınabileceği belirtildi. Alfemo gibi köklü ve kaliteli bildiğimiz bir firmanın bu tavırda bulunmasını yadırgadım. Resmi sitesinde ücretsiz montaj ve ücretsiz nakliye diye belirtildiği halde hiçbir şekilde alım yapamıyorum. Gaziantep gibi Türkiye'nin 6. büyük şehrinde bayisinin olmaması da ayrı bir muamma. Not: 27. yıla özel %27 indirim de bu şekilde hikaye olmuş oluyor. Yazık...

Gelişme
Gelişme

05 Kasım 2024 14:25

16/10/2024 tasrihinde Alfemo Şanlıurfa mağazasından karyola siparişi verdim. Maksimum 45 günde teslimat yapılır dendi. Ancak 45 gün geçmesine rağmen gelmediğinden müşteri hizmetlerini aradım ilgileniyoruz döneceğiz dediler aradan 3 gün geçmesine rağmen arayan soran olmadı. Kardeşim tutamayacağınız sözü vermeyin. 45 günde bina dikiyorlar bir karyola mı yapamıyorsunuz. Yazıklar olsun...

16 Eylül 2024 08:13 (Şikayetten 2 gün sonra)
17 Eylül 2024 17:31

Değerli Müşterimiz, Alfemo ürün satış süreçleri ile ilgili tarafııza dönüş sağlanmıştır. ALFEMO markasına göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Mutlu günler dileriz, Saygılarımızla. ALFEMO MÜŞTERİ HİZMETLERİ 0850 222 10 30 www.alfemo.com.tr

Ferit
17 Eylül 2024 17:32

İlgi ve alaka için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

18 Eylül 2023 15:41
2.108
5
Bünyamin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bünyamin
25 Aralık 2024 13:00
845
"Firma şikayet var olmasa bu kadar kısa dönüş yapmazdı. Teşekkür ederim şikayet var."
1
Erdal sonuçtan hiç memnun değil

Erdal
11 Ekim 2024 13:43
1.238
Benzer Şikayet Yaz