Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş İptali Sonrası Geri Ödeme Ve İletişim Eksikliği

profile
İbrahim
10 Nisan 16:00
31

Alfabot üzerinden 31 Mart tarihinde bir ürün için havale ile ödeme yaparak sipariş oluşturdum. Bana 3 Nisan 2026 tarihinde kargoya verileceği söylendi ancak belirtilen tarihte kargom çıkmadı. Bunun üzerine siparişimi 9 Nisan 2026 tarihinde iptal ettim.

Siparişi iptal ettikten sonra ücret iadesi için IBAN bilgilerim istendi, ben de ödememin yapılacağını düşünerek IBAN bilgilerimi paylaştım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne herhangi bir ödeme yapıldı ne de tarafıma bilgilendirme sağlandı. Yazdığım mesajlara cevap verilmiyor, WhatsApp üzerinden sesli arama yaptığımda da aramalarıma kesinlikle dönüş yapılmıyor. Ayrıca, bana “sizin bir kuruşunuzu yersem burnumdan gelsin” gibi cümlelerle duygu sömürüsü yapıldığını da özellikle belirtmek istiyorum.

Bu süreçte dekont belge numaram A012026688193940’tır. Hem ödediğim ücretin derhal iade edilmesini hem de tarafıma neden hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadığının açıklanmasını istiyorum. İletişim ve güven açısından son derece mağdur edildiğimi düşünüyorum ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kayra sonuçtan hiç memnun değil

Alfabot’tan Sipariş Gönderilmedi, Ödeme Geri Dönmedi

profile
28 Mart 12:57
133
alfabottan-siparis-gonderilmedi-odeme-geri-donmedi-2.jpg
alfabottan-siparis-gonderilmedi-odeme-geri-donmedi-1.jpg

Sipariş Edilen Ürün Gönderilmedi, 2000 TL İade Bekliyor

profile
08 Nisan 03:35
78

Ödeme Yaptığım Bot Hizmeti Teslim Edilmedi Cevapsız Kaldı

profile
10 Nisan 14:53
11
1
Adil sonuçtan hiç memnun değil

@alfabot.tr Bot Siparişinde 2000 TL Ödeme İade Edilmedi

profile
03 Mart 16:42
228
Benzer Şikayet Yaz