Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35699450

Sipariş İptali Sonrası Geri Ödeme Ve İletişim Eksikliği

profile
İbrahim
@alfabot.tr
10 Nisan 16:00
31

Alfabot üzerinden 31 Mart tarihinde bir ürün için havale ile ödeme yaparak sipariş oluşturdum. Bana 3 Nisan 2026 tarihinde kargoya verileceği söylendi ancak belirtilen tarihte kargom çıkmadı. Bunun üzerine siparişimi 9 Nisan 2026 tarihinde iptal ettim.

Siparişi iptal ettikten sonra ücret iadesi için IBAN bilgilerim istendi, ben de ödememin yapılacağını düşünerek IBAN bilgilerimi paylaştım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne herhangi bir ödeme yapıldı ne de tarafıma bilgilendirme sağlandı. Yazdığım mesajlara cevap verilmiyor, WhatsApp üzerinden sesli arama yaptığımda da aramalarıma kesinlikle dönüş yapılmıyor. Ayrıca, bana “sizin bir kuruşunuzu yersem burnumdan gelsin” gibi cümlelerle duygu sömürüsü yapıldığını da özellikle belirtmek istiyorum.

Bu süreçte dekont belge numaram A012026688193940’tır. Hem ödediğim ücretin derhal iade edilmesini hem de tarafıma neden hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadığının açıklanmasını istiyorum. İletişim ve güven açısından son derece mağdur edildiğimi düşünüyorum ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kayra sonuçtan hiç memnun değil

Alfabot’tan Sipariş Gönderilmedi, Ödeme Geri Dönmedi

profile
Kayra
@alfabot.tr
28 Mart 12:57
133

Alfabot adlı firmadan sosyal medya üzerinden indirimli ürün adı altında bot siparişi verdim. 19 Mart 2026 tarihinde tarafıma verilen IBAN’a EFT/havale yoluyla 2.000 TL ödeme yaptım ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hiç gönderilmedi. Ödeme sonrasında firma ile Instagram üzerinden ve WhatsApp s...

alfabottan-siparis-gonderilmedi-odeme-geri-donmedi-2.jpg
alfabottan-siparis-gonderilmedi-odeme-geri-donmedi-1.jpg

Sipariş Edilen Ürün Gönderilmedi, 2000 TL İade Bekliyor

profile
Sinan
@alfabot.tr
08 Nisan 03:35
78

Alfabot isimli Instagram hesabı üzerinden 21 Mart 2026 tarihinde yaklaşık 2.000 TL EFT ile ödeme yaparak bir ürün siparişi verdim. Ödeme yaptıktan sonra tarafıma herhangi bir sipariş ya da takip numarası gönderilmedi, sadece WhatsApp üzerinden yazışma sağlandı. WhatsApp üzerinden görüştüğümde ürünü...

2 Destek

Ödeme Yaptığım Bot Hizmeti Teslim Edilmedi Cevapsız Kaldı

profile
Emrah
@alfabot.tr
10 Nisan 14:53
11

19 Mart’ta alfabot.tr üzerinden anlaştığımız bir bot hizmeti için A**** T***** isimli şahsın 1900 0460 0568 8880 0026 8218 IBAN numaralı hesabına 2.000 TL havale yaptım. Ödeme sonrası en geç kısa sürede botun gönderileceği söylendi; ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürün teslim edildi...

1
Adil sonuçtan hiç memnun değil

@alfabot.tr Bot Siparişinde 2000 TL Ödeme İade Edilmedi

profile
Adil
@alfabot.tr
03 Mart 16:42
228

25 Şubat tarihinde Alfabot isimli yerden 25 şutta bot siparişi verdim. Ödeme için bana WhatsApp üzerinden “1900 0460 ***6 8218” IBAN numarası ve alıcı adı olarak “A***ak” bilgisi gönderildi, ben de güvenip 2.000 TL’yi havale/EFT ile gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra günlerce “bugün çıkacak, yarın ç...

1 Destek
2 Yorum
Benzer Şikayet Yaz