Ödeme Yaptığım Bot Hizmeti Teslim Edilmedi Cevapsız Kaldı

19 Mart’ta alfabot.tr üzerinden anlaştığımız bir bot hizmeti için A**** T***** isimli şahsın 1900 0460 0568 8880 0026 8218 IBAN numaralı hesabına 2.000 TL havale yaptım. Ödeme sonrası en geç kısa sürede botun gönderileceği söylendi; ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürün teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı.

Ödeme yaptıktan sonraki ilk 24 saat içinde iki kez daha WhatsApp üzerinden yazıştık, sonrasında ise kendisine bir daha asla ulaşamadım. Ne telefonla ne de WhatsApp üzerinden dönüş yapılmıyor, mesajlarım cevapsız bırakılıyor. Elimde hem banka dekontu hem de WhatsApp konuşmaları mevcut, buna rağmen ne bir iade işlemi yapıldı ne de herhangi bir şekilde iletişime geçildi.

Bu süreçte açıkça mağdur edildim ve haksız bir durumla karşılaştığımı düşünüyorum. Ödemesini yaptığım hizmetin derhal sağlanmasını ya da 2.000 TL tutarındaki ücretimin eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu kişi ve alfabot.tr hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.