Hepsiburada Kargo Teslimatı Sürekli Gecikiyor Ve Ürün Elime Ulaşmadı

Hepsiburada üzerinden 8 Ağustos 2026 tarihinde Nautica Voyage 100 Ml Erkek Parfüm EDT Fresh Koku ile Ferahlatıcı Deneyim adlı ürünü satın aldım. Sipariş numaram 488 317 645 2’dir. Ürün günlerce kargoya verilmedi ve ancak müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdıktan sonra kargoya verildi.

Kargoya verildikten sonra da bu kez teslimat bir türlü gerçekleşmedi. Teslimatın sorunsuz olması için özellikle kargo teslim noktası seçmeme rağmen ürün elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım son görüşmede kurye ile iletişime geçileceği ve dönüş yapılmasının beklenmesi gerektiği söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ bir sonuç alamadım ve ürün teslim edilmedi.

Ürünün artık daha fazla gecikmeden teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.