Kamera Sistemi Çalışmıyor, Sürekli Servis Sorunları Ve 2.000 TL Ücret Talebi

İzmir Karabağlar’da bulunan evime yaklaşık 1 yıl önce V***** isimli şahıs tarafından kamera sistemi taktırdım. Sistemi kurduğu günden bu yana kamerada sürekli kesintiler, görüntü ve seste bozulmalar yaşadım, kamera sık sık durdu ve uzun süreler çalışmadı. Bu süre boyunca doğru düzgün ve kesintisiz bir hizmet alamadım.

Sorunlar her tekrarlandığında defalarca kendisini aramak zorunda kaldım, çoğu zaman çok geç dönüş yaptı, bazı zamanlarda ise tartışma ve zorlamayla ancak geri dönüş sağladı. Şu anda kamera sistemi tamamen atıl durumda, kapalı halde duruyor ve kendi telefonumdan sisteme giriş yapamıyorum. Aylardır kamera sistemi bu şekilde kullanılmadan bekliyor. Buna rağmen sadece gelip kontrol etmek için benden 2.000 TL talep ettiğini, bu nedenle de artık işlemlere bakmadığını belirtti.

Hem ürünün kalitesi hem de sonrasında verilen hizmet nedeniyle çok mağdur oldum ve ciddi pişmanlık yaşıyorum. Kamera sistemi sorunsuz çalışır hale getirilmesini, benden ayrıca kontrol ücreti talep edilmemesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.