to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben mağdur oldum. Bu firmayı uluslararası ticaret mahkemelerine kadar taşıyacağım. Bulaşık makinemiz bozuldu ve teknik servisi çağırdık. Oldukça yüksek bir ücret talep edilerek çalışmayan parçaların ve ana kartın değiştirileceği belirtildi. Makine geldikten sonra aynı sorunları yaşamaya devam ettik. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, bizimle kaba bir dil kullanarak sadece anakartın değiştirildiğini, başka bir işlem yapılmadığını söylediler. Biz, daha fazla işlem yapılacağı için bu ücreti ödediğimizi belirttik ama müşteri hizmetlerindeki kişi, sorunun bizde olduğunu ima ederek hakaret ve küçümseme içeren ifadeler kullandı. Hayatımda bu kadar profesyonellikten uzak bir firma görmedim ve bu durumu takip edeceğim.
1 ay bekledikten sonra hasarlı bulaşık makinesi getirildi, telefonlar yüzümüze kapatıldı. Yaklaşık bir ay boyunca defalarca aramamıza rağmen bulaşık makinemiz teslim edilmedi. Aradığımızda sürekli telefonlarımız yüzümüze kapatıldı ya da müşteri hizmetlerine ulaşmak yerine başka müşterilere bağlandı...
Lütfen yorumları okumadan geçmeyin. Verilen bulaşık makinesi yaklaşık 1-1,5 aydır teslim edilemedi. Üstelik makinenin problemi giderilmeden teslim edildi. Makineyi daha önce başka bir servise vermiştik, iç kartları değişmişti. Ancak bu sefer değiştirdiklerini söyleyerek 4000 TL maliyet çıkardılar. M...
Arızalanan bulaşık makinemizle ilgili servis çalışanları geldi. Arıza tespitinin ardından genel bakım dahil 4800₺ tutarında anlaşma sağladık. Makine tamir edilip getirildikten sonra sadece bir sorunun giderildiğini ve diğer sorunların çözülmeden bize geri verildiğini gördük. Genel bakım yapılmamış, ...
Bir ay öncesinde bulaşık makinesi bozuldu su almıyordu sizde. Ve kartın yandığını söylediler götürüp yapacağız hemen getireceğiz dediler. Ücreti yaklaşık 15.000 TL para aldılar benden ve bu paranın. Elektrik idaresinden geri sana dönüş olacağı söylendi bana rapor verdiler. Belli belgeleri verdiler v...
Ben burayı Google dan Siemens teknik servisi diye bulup aradım fakat meğer yetkili servis ile alakası yokmuş Bulaşık makinem bulaşıkları temiz çıkarmıyordu 9. Ayda aradım geldiler tamirhaneye götüreceğiz dediler aldılar götürdüler 6 bin lira para verdik birkaç ay sonra tekrar aynı sorun ile karşılaş...
Yorumlar