Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33546519

Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sorunu: Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
Burcu
Aleyna İstanbul
01 Eylül 2025 21:56
423

19 Ağustos'ta Aleyna İstanbul adlı siteden 1 adet Laure | Şık Çiçekli Elbise (Sipariş No: 1535) satın aldım. Siparişimin teslim adresi Yeşilce Mahallesi, Kağıthane/İstanbul olarak belirtilmişti. Aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve sipariş takibiyle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Site üzerinden iade talebinde bulundum ancak herhangi bir doğrulama veya onay maili almadım. Bugün ise hâlâ “siparişiniz yolda” şeklinde belirsiz bir mail geldi.

Ödememi kredi kartı ile 1799 TL olarak gerçekleştirdim. Site üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen mağduriyetim giderilmedi.

Para iademin en kısa sürede yapılmasını ve bu kurum hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Hazan
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Sonrası Ürün Teslim Edilmedi, Yanıltıcı Bilgi Ve İade Sorunu

profile
Ozcan
Aleyna İstanbul
02 Eylül 2025 00:41
573

20 Ağustos'ta Aleyna İstanbul'un Instagram reklamı üzerinden yönlendirildiğim web sitesi aracılığıyla 1529 numaralı siparişi verdim. Elbise ve ayakkabı siparişim için kredi kartı ile toplam 5.400 TL ödeme yaptım. Sipariş sonrası yalnızca bir onay maili aldım, ancak ödemeye dair herhangi bir belge ve...

Sipariş Sonrası Ürün Teslim Edilmedi, Yanıltıcı Bilgi Ve İade Sorunu
siparis-sonrasi-urun-teslim-edilmedi-yaniltici-bilgi-ve-iade-sorunu-4.jpg
siparis-sonrasi-urun-teslim-edilmedi-yaniltici-bilgi-ve-iade-sorunu-3.jpg
siparis-sonrasi-urun-teslim-edilmedi-yaniltici-bilgi-ve-iade-sorunu-2.jpg
1 Destek
1
Belgüzar sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Elbisenin Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunu

profile
Belgüzar
Aleyna İstanbul
04 Ekim 2025 20:37
349

28 Ağustos tarihinde Aleyna İstanbul’un web sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 2067. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. 1799 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünün gelmemesi üzerine yabancı bir siteden mail atarak iletişime...

Ürünler Teslim Edilmedi, İade Hakkım Engellendi Ve Eksik Para İadesi Yapıldı

profile
Güldem
Aleyna İstanbul
09 Ekim 2025 13:13
419

17 Ağustos’ta Aleyna İstanbul’un web sitesi üzerinden elbise siparişi verdim (Sipariş No: #1451). Siparişi verirken sitede “ücretsiz kargo” ve “30 gün iade” ibareleri yer alıyordu. Toplamda 10.499,74 TL ödedim, yalnızca gecikmeden dolayı 1.049,97 TL iade edildi. Ancak ürünlerim haftalarca teslim edi...

urunler-teslim-edilmedi-iade-hakkim-engellendi-ve-eksik-para-iadesi-yapildi-2.jpg
urunler-teslim-edilmedi-iade-hakkim-engellendi-ve-eksik-para-iadesi-yapildi-1.jpg
2 Yorum
1
Fethiye sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verildi, Ürün Gelmedi Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Fethiye
Aleyna İstanbul
30 Ağustos 2025 15:43
1.173

16 Ağustos’ta Aleyna İstanbul internet sitesinden “gömlek elbise” siparişi verdim (Sipariş No: #1363). 17 Ağustos’ta ürünün kargoya verildiği söylendi, ancak bugüne kadar ürün elime ulaşmadı ve hâlâ kargoda görünüyor. Hangi kargo firmasıyla gönderildiği ve kargo takip numarası tarafımla paylaşılmadı...

Benzer Şikayet Yaz