to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ağustos'ta Aleyna İstanbul'un Instagram reklamı üzerinden yönlendirildiğim web sitesi aracılığıyla 1529 numaralı siparişi verdim. Elbise ve ayakkabı siparişim için kredi kartı ile toplam 5.400 TL ödeme yaptım. Sipariş sonrası yalnızca bir onay maili aldım, ancak ödemeye dair herhangi bir belge veya fatura iletilmedi.
Ürünlerin elde üretim olduğu ve Beyoğlu'ndan gönderileceği söylendi, fakat aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünler tarafıma ulaşmadı. Firmaya mail yoluyla ulaştığımda ise yalnızca "transfer sürecinde" olduğu şeklinde yanıltıcı bir yanıt aldım. Bugüne kadar herhangi bir güncelleme veya yeni bilgi paylaşılmadı.
Bugün firmaya iade talebimi ilettim, yarın da bankamla iletişime geçerek ödemenin iadesi için işlem başlatacağım. Aleyna İstanbul'un profesyonel şekilde yanıltıcı bilgi verdiğini ve mağduriyet yaşattığını düşünüyorum. Siparişimle ilgili mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim tutarın iadesini ve bu tür mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.
Web site görselinde yer alan fotoğraflar da tutarsız.
17 Ağustos’ta Aleyna İstanbul adlı internet sitesinden elbise siparişi verdim (Sipariş No: #1423, Takip No: FB105910947CN). Satın alma sırasında firmanın İstanbul merkezli, köklü bir Türk firması olduğunu düşündüren paylaşımlar ve Instagram’daki olumlu yorumlar nedeniyle güvenerek alışveriş yaptım. ...
25 Ağustos 2025 tarihinde Instagram üzerinden Aleyna İstanbul adlı firmadan “Sanat ilhamlı mont” siparişi verdim (#1871 numaralı sipariş). Siparişim, belirtilen süreden çok daha geç, 26 Eylül’de elime ulaştı. Ürünü teslim aldığımda, hem kumaş hem de dikim kalitesinin görsellerdekiyle ilgisi olmadığı...
19 Ağustos'ta Aleyna İstanbul adlı siteden 1 adet Laure | Şık Çiçekli Elbise (Sipariş No: 1535) satın aldım. Siparişimin teslim adresi Yeşilce Mahallesi, Kağıthane/İstanbul olarak belirtilmişti. Aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve sipariş takibiyle ilgili net bir bilgiye ulaşam...
25 Ağustos tarihinde Aleyna İstanbul mağazasının kendi web sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim (#1881). Sipariş tutarı kredi kartımdan 1.799 TL olarak çekildi, ancak bankamdan öğrendiğim kadarıyla ödeme aslında dolar olarak Amerika kaynaklı bir hesaba aktarılmış. Sipariş sonrası herhangi bir...
26.08.2025 tarihinde Aleyna İstanbul adlı Instagram sayfası üzerinden iki çift topuklu ayakkabı siparişi verdim. Toplamda 5.129,91 TL’yi Bankkart ile ödedim ve sipariş onaylama kodum 11X04LWML’dir. Siparişi verdikten sonra bana e-posta ile sürekli değişen kargo süreciyle bir kargo takip numarası ile...
Yorumlar