to read complaints and reviews, or file yours.10 Gündür Teslim Edilmeyen Elbise Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
Aleyna İstanbul Butik’ten 1900 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve bana 4PX 309715022325 takip numarası ile ilgili bir mail gönderildi. Ürünümün teslimat adresi Denizli Merkez olarak belirtildi. Ancak siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen elbisem hala elime ulaşmadı. Kargo firmasıyla ilgili herhangi bir bilgi bulunmuyor ve siparişim 10 gündür “yolda” görünüyor.
Mağazanın internet sitesinde sadece bir mail adresi mevcut, oraya da ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Benzer mağduriyetleri yaşayan başka kişilerin yorumlarını da gördüm ve bu durum beni endişelendirdi. Sipariş sürecinde teslimat ve iade koşullarıyla ilgili bilgilendirildim.
Ürünümün güncel durumu hakkında net ve açıklayıcı bir bilgi almak istiyorum. Aksi halde yasal işlem başlatmayı düşüneceğimi belirtmek isterim. Gereken ilginin gösterilmesini rica ederim.
Elbise bugün geldi 430 TL gümrük ücretini ödedim, sitede ürünleri aynı denmesine güvendim, o kadar kötü ucuz 10 TL lik kısacık naylon bir elbise, lütfen, ama iade alıyorlar mı o da soru işareti, bugün iade ile uğraşacağım. Görsel ilgisi yok ürünlerin.
Gelen mailde Eğer ürünü iade edersem Çin'e gideceği kaybolması vb durumlarda sorumlu olmadıklarını, istersem sadece ücretin %15 iade edebileceklerini yazmışlar. Tamamen kurmaca bir siteden almışız. Çok üzücü maalesef
Haklısınız👍