Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kadriye sonuçtan hiç memnun değil

Aleyco İki Günde Kopan Bir Bilekliğin Kullanıcı Hatası Olarak Değerlendirilmesi

Aleyco İki Günde Kopan Bir Bilekliğin Kullanıcı Hatası Olarak Değerlendirilmesi
profile
16 Ocak 14:05
21

Aleyco'nun kendi internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce oğlumun isminin yazılı olduğu gümüş bir bileklik satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sadece iki gün sonra bileklik, ismin yazılı olduğu kısımdan, tek bir takılmayla ortadan ikiye koptu. Bu kadar ince ve dayanıksız yapılmış olması, 1600 TL ödediğim bir ürün için beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım kopma sorunuyla ilgili firmayla iletişime geçtiğimde, hiçbir inceleme yapılmadan “kullanıcı hatası” denilerek sorumluluk tamamen üzerimden atıldı. İade, değişim ya da tamir konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunamayacağı söylendi ve mağduriyetim tamamen göz ardı edildi.

Sadece iki günde kopan bir bilekliğin kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Ürünün kalitesiz ve aşırı ince işçilikten kaynaklı olarak bu hale geldiğini düşünüyorum. Ödemiş olduğum 1600 TL tutarının tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

20 Ocak 09:49 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhabalar Kadriye Hanım, şikayetiniz üzere size ürün isim kısmından koptuğundan tamir edilemeyeceğini ve sizin de belirttiğiniz gibi koltuğa takılarak koptuğu için değişim yapılamayacağının bilgisini geçmiştik.

Kadriye
Kadriye
20 Ocak 16:22

Ben de kullanır kullanmaz kırılan bir ürünün kullanıcı hatası olamayacağını düşünüyorum. Sert şekilde olsa zaten benim hatam derim. Neyse, sipariş vermeden gören insanlar ona göre karar versinler. Ben 1600 TL'den oldum, kimse olmasın başka.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

B'Gallery Jewelery B'GALLERY Gümüş Kalitesizliği!

profile
22 Mart 2024 17:32
508
B'Gallery Jewelery B'GALLERY Gümüş Kalitesizliği!

Aynı Yerden İki Kez Kopan Bileklik İçin İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

profile
14 Ağustos 2025 13:55
1.434
Aynı Yerden İki Kez Kopan Bileklik İçin İade Talebime Dönüş Yapılmıyor
ayni-yerden-iki-kez-kopan-bileklik-icin-iade-talebime-donus-yapilmiyor-1.jpg
1
Efehan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Efehan
18 Mayıs 2025 00:02
1.191
1
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Mayıs 2024 12:47
2.033
Shelby Silver Ürünün Arkasında Durmuyorlar Ve Müşteri Temsilcileri Çok İlgisiz
Shelby Silver Ürünün Arkasında Durmuyorlar Ve Müşteri Temsilcileri Çok İlgisiz
Shelby Silver Ürünün Arkasında Durmuyorlar Ve Müşteri Temsilcileri Çok İlgisiz
Shelby Silver Ürünün Arkasında Durmuyorlar Ve Müşteri Temsilcileri Çok İlgisiz
+3

Glorria.com Tasarım Bileklik 2 Haftada Koptu

profile
Hüseyin
27 Ekim 2023 15:21
908
Benzer Şikayet Yaz