Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34276376
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Otel Ruhsatı Ve Geciken İade: Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Gamze
Alexander The Great Resort & SPA
19 Kasım 2025 09:48
122

11/08/2025-15/08/2025 tarihleri arasında Alexander Great SPA Otel’de konaklamak için telefonla rezervasyon yaptım ve toplam 22.933,36 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak izinlerim iptal edildiği için rezervasyonumu iptal etmek zorunda kaldım. Otelle iletişime geçerek ücret iadesi talebinde bulundum ve bana 21 iş günü içinde iade yapılacağı bildirildi.

Bugüne kadar herhangi bir iade gerçekleşmedi. Dün tekrar otelle görüştüm, ancak otelin ruhsatının iptal edildiğini öğrendim ve bana herhangi bir yazılı veya resmi bilgilendirme yapılmadı. Üstelik otelin ruhsatı olmamasına rağmen rezervasyon almaya devam etmeleri ve iade sürecini sürekli uzatmaları, insanları kandırdıklarını düşündürüyor. Bu durumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Ödediğim tutarın bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Otel Rezervasyonumu İptal Ettim 76 Gündür Param İade Edilmedi

profile
Ezgi
Alexander The Great Resort & SPA
16 Eylül 2025 20:32
118

03.07.2025 tarihinde Bodrum’daki Alexander The Great Resort & SPA’nın kendi internet sitesi üzerinden yaptığım 29.000 TL tutarındaki rezervasyonumu, ücretsiz iptal hakkımı kullanarak iptal ettim. Otel tarafından geri ödemenin 21 gün içinde yapılacağı belirtildi, ancak aradan 76 gün geçmesine rağmen ...

1 Destek
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Rezervasyonun Ücreti İade Edilmiyor, Müşteri Oyalaması

profile
Merve
Grand Cortez Resort Hotel
08 Eylül 2025 22:21
1.925

Grand Cortez Resort & SPA otelinden 05.08.2025 tarihinde, 15.09.2025 giriş ve 19.09.2025 çıkış olacak şekilde 2098181 numaralı rezervasyonumu kredi kartı ile 21.800 TL ödeyerek yaptım. 06.08.2025 tarihinde oteli 0242 642 09 78 numaralı telefondan arayarak rezervasyonumu iptal ettirmek istedim ve tel...

iptal-edilen-rezervasyonun-ucreti-iade-edilmiyor-musteri-oyalamasi-1.jpg

İptal Edilen Tatil Ücretim 2 Aydır İade Edilmiyor, Sürekli Oyalıyorlar

profile
Erdi
Grand Emir Hotel & SPA | Dalyan
05 Ağustos 2025 18:22
89

29 Haziran 2025 tarihinde Dalyan Grand Emir Hotel’den aldığım tatili, iptal sigortası yaptırarak iptal ettim. Rezervasyon numaram 2463. Sigorta kapsamında iade garantisi verilmişti ve bu konuda otel yetkilileri de bana güvence verdi. Toplam 21.331 TL’lik ücretin iadesini bekliyorum. İptal işlemini ...

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Alexander The Great Resort & SPA Şikayeti

profile
Burak
Alexander The Great Resort & SPA
10 Eylül 2025 21:52
170

29.07.2025'de Alexander The Great Otel Bodrum Gümbet’te konaklamak üzere, otelin kendi call center’ı üzerinden 1407378 rezervasyon numarasıyla rezervasyon yaptırdım ve 33.934,02 TL’lik ödememi kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. Otele giriş yaptığımda, bana verilen oda mühürlüydü ve mü...

1 Destek
1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz