Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Balayı Hayal Kırıklığı: Sözler Tutulmadı, Hizmet Yetersiz

profile
25 Ağustos 2025 20:05
655

19 Ağustos Salı günü balayı konseptiyle Side Alegria Otel’e giriş yaptık ve 26 Ağustos Salı günü çıkış yaptık (oda numarası: 632, toplam 7 gece 8 gün). Otele gelmeden önce ve girişte defalarca belirtmemize rağmen odamızda hiçbir şekilde balayı süslemesi yapılmadı. Otelde ilgi ve alaka kesinlikle yoktu; misafir müdürü Fatih Bey dahil olmak üzere sadece sözde vaatlerde bulundular, hiçbirini yerine getirmediler.

Otelin temizlik hizmetleri de çok yetersizdi. Temizliği söylememize rağmen zoraki yapıldı. Odadaki klimalar çok eski ve neredeyse hiç çalışmıyor. 5 yıldızlı bir otel olarak tanıtılmasına rağmen, sunulan hizmetler kesinlikle beklentileri karşılamıyor.

Yaşadığımız tüm sorunları defalarca hem personele hem de yetkililere ilettik, ancak her seferinde sadece ilgileneceklerini söyleyip hiçbir şekilde çözüm sunmadılar. Ne ücret iadesi, ne oda değişikliği, ne de başka bir çözüm önerisi aldık. Bu otelde balayımızı geçirmek istedik, ancak hayatımızda bir kez yaşayacağımız bu özel dönemi tamamen hayal kırıklığıyla geçirdik.

54.909₺ tutarındaki ödememizi kredi kartı ile yaptık. Hiçbir hizmetten memnun kalmadığımız için ücret iadesi talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Balayı Tatilimiz Kabusa Döndü: Hijyen Ve Hizmet Sıfır!

profile
01 Eylül 2025 22:59
234
Balayı Tatilimiz Kabusa Döndü: Hijyen Ve Hizmet Sıfır!
Balayı Tatilimiz Kabusa Döndü: Hijyen Ve Hizmet Sıfır!
balayi-tatilimiz-kabusa-dondu-hijyen-ve-hizmet-sifir-3.jpg

Otel Konaklamasında Temizlik Ve Hizmet Sorunları, Ücret İadesi Talebi

profile
13 Eylül 2025 16:23
159
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Hijyen Sorunları Ve İlgisiz Yönetim: Ücret İadesi Talebim

profile
27 Ağustos 2025 21:54
840
Hijyen Sorunları Ve İlgisiz Yönetim: Ücret İadesi Talebim
Hijyen Sorunları Ve İlgisiz Yönetim: Ücret İadesi Talebim
Hijyen Sorunları Ve İlgisiz Yönetim: Ücret İadesi Talebim
Hijyen Sorunları Ve İlgisiz Yönetim: Ücret İadesi Talebim
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Ağustos 2025 15:22
478
Benzer Şikayet Yaz