Montaj Hatası Ve Garanti İhlali

Aldora Siverek bayisinden giysi dolabı ve mobilya satın aldım. Ürünlerin montajı 7 Şubat ile 15 Şubat tarihleri arasında yapıldı ancak gelen montaj ekibinin hem konuşma üslubu hem de işçilik kalitesi son derece özensizdi. Kapaklarda sürtünme, kapıların zor kapanması gibi sorunlar yaşadım ve dolabın montajı ilk günden itibaren düzgün yapılmadı.

Daha sonra ekip tekrar gelip kontrol etti, fakat dolabın yeri değiştiği için artık kendilerini ilgilendirmediğini, bu nedenle garanti kapsamına girmediğini söylediler. Satın alım sırasında yer değişikliğinde garantinin devre dışı kalacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 87 bin tl ödeyerek aldığım bu ürünlerde, hem montaj hatası hem de sonrasında sorumluluk alınmaması beni mağdur etti.

Montajın Aldora tarafından yeniden, düzgün ve eksiksiz şekilde yapılmasını, kapak ve kapatma sorunlarının giderilmesini ve garanti konusunda ilk günkü haklarımın geçerli sayılmasını talep ediyorum. Ürünü bu kadar yüksek bir bedelle almış bir müşteri olarak, yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede çözülmesini istiyorum.