Aldo Luxury Kapıda Ödeme Yapan Müşteriye Eski Ve Kullanılamaz Ürün Gönderildi, İade Talep Ediliyor

14 Ocak’ta Instagram’daki Aldo Luxury hesabından beşli pantolon seti olarak gördüğüm ürünü kapıda ödeme seçeneğiyle 2.500 TL ödeyerek satın aldım. Kargo 17 Ocak’ta elime ulaştı ve kapıda ödemeyi yaptıktan sonra paketi açtığımızda içinden sipariş ettiğimiz ürünler yerine eski püskü, kullanılamayacak kıyafetler çıktığını gördük. 

Satıcıya Instagram üzerinden ve verilen iletişim bilgileri üzerinden ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmedi. Hesaba DM attım, farklı yerlerden yazdım, gönderilerin altına yorum bıraktım, fakat attığım yorumlar silindi ve hesap beni her yerden engelledi. Ne ürünüm gönderildi ne de yaşanan bu mağduriyetle ilgili herhangi bir açıklama yapıldı.

Ödemesini yaptığım halde vaat edilen ürünler gönderilmediği ve üstüne iletişim kanallarım engellendiği için ödediğim 2.500 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.