to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Alınan Araç Sürekli Arıza Veriyor, Mağduriyetimiz Giderilmiyor
İstanbul Esenler aldatmaz bayisinden 02.05.2025 tarihinde sıfır tiggo 7 Pro max aldık ve araç trafiğe çıkar. Çıkmaz arıza ışıkları yandı ve ilgilenilmedi. Servise tekrar gittik araç yapıldı denildi fakat yine arıza verdi. Şu an araç serviste ve mağdur durumdayız. Aracın değiştirilmesini talep ediyoruz. Çok mağdur durumdayız.
Gelişme
2 Haziran 2025 de tiggo 7 Pro max aldık. Araç aynı hatayı 4 kez verdi. Aracı yapıyorlar. Aynı sorun tekrarlanıyor. Chery kusurlu mal sattı ve arkasında durmuyor. 2 aydır çok mağdur olduk. Araçtaki sorunu bulup yapamıyorlar. Sürekli sorun oluyor. Aracı değiştirmiyorlar. Aracın sorununu bulun diyoruz bulamıyorlar. Biz aracı hiç kullanamadık. Chery almak bir pişmanlık
Merhaba, Damla H. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Damla H. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Aracımızın değişim talebinin hızlandırılmasını istiyoruz. 2 haftadır araç serviste duruyor. Bizi çok mağdur ediyorlar. Her gün Chery Türkiye'yi arıyorum. Genel merkeze iletildi deniliyor. Başka bir geri dönüş olmuyor. Araç 1 ayda 3 sefer hata verdi. Kusurlu mal sayılıyor. Aracımızın hemen değiştirilmesini istiyoruz.
Değişim talebimiz sürekli bekletiliyor. Chery kusurlu malının arkasında durmuyor. Sıfır araç alıp 1 saatte arıza veren bir arabayı hiçbir kullanıcı kabul edemez. Biz arabayı alalı 1 ay oldu. Daha arabayı 1 hafta bile kullanamadık. Maddi manevi bizi mağdur ettiler. Bizim aracımızı değiştirin. Kusurlu malınızın arkasında durun. Sıfır araçta sürekli biz parça değişimi yapmak zorunda değiliz.
Aracın sorunu çözülmüyor aynı hata 4 kez tekrar yaptı. Aracı yapıyorlar aynı sorunlar devam ediyor. Chery bizi çok mağdur etti
