Sipariş Bulunamıyor Ve Cevap Yok: 1.940 TL Hızlı İadesi Talebi

8 Mayıs 2026 tarihinde Alchimia adlı internet sitesinden minyatür müze ürünü siparişi verdim ve kredi kartı ile yaklaşık 1.940 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram #2433 olmasına rağmen, web sitesine sipariş numaramı girdiğimde “sipariş bulunamamaktadır” uyarısı alıyorum.
8 Mayıs’tan bu yana siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Firma ile telefon, WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok ve e-posta dahil hiçbir kanaldan iletişim kuramıyorum, mesajlarıma herhangi bir dönüş yapılmıyor. Hem sipariş durumum hakkında bilgi alamıyor hem de muhatap bulamıyorum.
Ürünü teslim alamadığım ve firmaya da ulaşamadığım için, ödediğim tutarın tarafıma ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

8 Mayıs 2026'da Alchimatolye'den minyatür müze ürünü sipariş ettim, #2433 numaralı siparişim bulunamıyor ve hiçbir iletişim kanalıyla ulaşamıyorum. Ücret iadesi talep ediyorum ancak henüz bir geri dönüş almadım ve ürün elime ulaşmadı.


