to read complaints and reviews, or file yours.Alchimia Atölye'den Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebi
10 Nisan 2026 tarihinde Alchimia Atölye’nin kendi internet sitesi üzerinden minyatür müze ürünü siparişi verdim ve 3.100 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram #2401’dir.
İlk günlerde firmaya ulaşmak zaten zorken şu an hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. WhatsApp üzerinden yazmama rağmen artık cevap verilmiyor. Ürün gönderilmediği gibi, bilgi de paylaşılmıyor. Bu nedenle siparişimin iptal edilmesini talep ettim, ayrıca bankam üzerinden de harcama itirazı başvurusu yaptım ve Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulunacağım.
Firma davranışlarıyla son derece güvensiz bir izlenim vermektedir ve müşteriye karşı son derece saygısız bir tutum sergilediklerini düşünüyorum. Ödenen 3.100 TL bedelin acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle kimsenin bu siteden alışveriş yapmamasını tavsiye ediyorum.
