to read complaints and reviews, or file yours.Alchimia Atölye’nin Aşk Müzesi Siparişinde Uzun Gecikme Ve Ciddiyetsiz İletişim
30.01.2026 tarihinde Alchimia Atölye’nin Aşk Müzesi için internet üzerinden #1512 numaralı siparişi verdim ve 1.880 TL ödedim. Aradan 18 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. Bu süreçte en büyük problem ürünün gecikmesinden çok, firmanın ciddi anlamda iletişim eksikliği yaşatması oldu.
Resmi olarak paylaştıkları WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez yazmama rağmen çok geç ve yetersiz dönüşler aldım. Ne net bir bilgi verildi ne de süreçle ilgili tatmin edici bir açıklama yapıldı. Bugün ise siparişimi kendileri iptal ederek para iadesi gerçekleştirdiler; ancak benim için sorun para değil, bu kadar süre boyunca zamanımın boşa harcanmış olması ve ciddiyetsiz bir iletişimle karşı karşıya kalmamdır.
Ben yaşadığım bu olumsuz deneyimden sonra bu firmadan kesinlikle alışveriş yapılmaması gerektiğini düşünüyorum. Başka müşterilerin de aynı mağduriyeti yaşamaması için bu yaşananların dikkate alınmasını ve firmanın bu konularda uyarılmasını istiyorum. Bu markadan alchıma ATÖLYE’DEN asla asla almayın, kimsenin aynı hayal kırıklığını yaşamasını istemiyorum.
