to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Faturasız Satışa Hızlı Çözüm Talebi
17.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden Albatros Enerji Aydınlatma hesabından 2 adet 600 w güneş enerjili aydınlatma aldım, yanında da 250 w güneş enerjili aydınlatmanın hediyeli olduğu söylendi. 23.03.2026 tarihinde Kırklareli Merkez adresime teslim edilen ürünler yanlış gönderildi ve herhangi bir fatura da bulunmuyordu. Kapıda ödeme ile toplam 4.250 TL ödedim.
Yanlış ürün geldiği ve fatura da olmadığı için firma ile defalarca hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Acelem olduğunu özellikle belirtmeme rağmen sadece “ofise ilettim” denilerek geçiştirildim ve sorunumla ilgilenen kimse olmadı.
Yanlış gönderilen ürünlerimin, sipariş verdiğim özelliklerdeki doğru ürünlerle bir an önce değiştirilmesini ve tarafıma fatura gönderilmesini talep ediyorum.
