to read complaints and reviews, or file yours.Albatros Enerji'de Yanlış Watt Ve Eksik Kumanda
09.04.2026 tarihinde Instagram üzerinden “albatrosenerji” adlı sayfadan iki adet 400w Albatros Enerji güneş enerjili aydınlatma satın aldım. 13.04.2026 tarihinde ürünler kapıda ödemeyle teslim edildi ve toplam 3.250 TL ödeme yaptım.
İlan ve konuşmalarımızda ürünlerin 400w olduğu, kumandasının ve aparatlarımın paket içeriğinde yer aldığı özellikle belirtilmişti. Ancak elime ulaşan ürünlerin 400w yerine 200w olduğu gördüm ve kutulardan kumanda çıkmadı. Yani hem ürün özellikleri yanlış gönderildi hem de vaat edilen aksesuarlar eksik teslim edildi.
Sorunu iletmek için Instagram DM, WhatsApp ve telefon üzerinden firmaya birçok kez ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım, mesajlarıma cevap verilmedi ve telefonlarım açılmadı. Ne eksik kumandalar gönderildi ne de watt farkı ile ilgili bir açıklama yapıldı.
Yanlış ve eksik gönderilen ürünler için ya ücret iadesi yapılmasını ya da ilan ettikleri şekilde, 400w ve kumandalı ürünlerin eksiksiz olarak gönderilmesini talep ediyorum. İlgili firmanın bu mağduriyeti en kısa sürede gidermesini istiyorum.
Albatros Enerji'den iki adet 400w güneş enerjili aydınlatma satın aldım, ancak 200w ürünler ve eksik kumanda gönderildi. Sorunu Instagram DM, WhatsApp ve telefonla iletmeye çalıştım, hiçbir yanıt alamadım. Ücret iadesi ya da doğru ürünlerin gönderilmesini talep ediyorum. Şu ana kadar bir gelişme olmadı.
