to read complaints and reviews, or file yours. 
Albaraka’nın İspark kampanyasından yararlanmak için tarafıma verilen kodları kullanmak istedim. 7 Ocak’ta aracımı özellikle kampanyadan faydalanmak amacıyla Caddebostan sahildeki İspark otoparkına park ettim ve görevliye Albaraka kampanya kodu kullanacağımı belirttim. Ancak görevli, kullandığım kodun geçersiz olduğunu söyledi.
Kampanya kapsamında iki tane kod hakkım olduğu için ikinci kodumu da denedik, fakat bu kodun da geçersiz olduğu belirtildi. Kampanyadan yararlanmak için İspark’ı tercih etmeme rağmen kodların sistemde geçersiz görünmesi nedeniyle 180 TL otopark ücretini kredi kartıyla ödemek zorunda kaldım.
Konu ile ilgili Albaraka müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bir şikayet kaydı açıldı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için öncelikle kampanya kapsamında geçerli, kullanılabilir kodlarımın tanımlanmasını, ayrıca kullanamadığım kampanya nedeniyle ödemek zorunda kaldığım 180 TL otopark ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Albaraka kredi kartımda, yapmadığım bir işlem nedeniyle 24 Temmuz tarihinde toplamda 3.385 TL tutarında haksız bir borçlandırma ile karşılaştım. Öncelikle 1.345 TL çekildi, ardından iade ettim 690 TL hesabıma geri yatırıldı ve bu tutar da tekrar çekildi. Üstelik, bu işlemi 6 taksite böldüler ve her ...
4 Ekim tarihinde Albaraka Türk'ün kredi kartı QR kod kampanyasına katıldım ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Ancak, kampanya kapsamında 300 TL puan yüklenmesi gerekirken hesabıma yalnızca 180 TL puan yüklendi. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi...
Geçen yıl İstanbul Örnek Albaraka şubesinden araç kredisi çektim ve kredi ile birlikte araç kaskomu da şubeye yaptırmıştım. Bu yıl ise kendi sigortacıma kasko yaptırdım ancak bir gün sonra tarafıma hiçbir bilgi verilmeden banka tarafından ikinci bir kasko yapılmış. Bunu hesabımdan ödeme alamadıkları...
Merhaba, Albaraka mobilden müşteri olanlara ücretsiz İspark ayrıcalığı olmasına ve tarafıma bununla ilgili SMS gelmesine rağmen 3 aydır bu hakkımı kullanamamaktayım. Daha önce kampanyalar kısmında olan kod alma kısmına erişim sağlayamamaktayım. Konunun çözümünü rica ederim.
Yorumlar