to read complaints and reviews, or file yours.Sarıkız Turizm Müşteri Hizmetlerinden Saygısız Tutum
28.02.2026 tarihinde saat 10.00’dan sonra Sarıkız Turizm’in Alaşehir–Denizli seferi için aldığım biletle ilgili iptal konusunda bilgi almak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Bilet iptal şartları ve süreç hakkında detaylı bilgim olmadığı için destek istememe rağmen, telefondaki görevli beni bilgilendirmek yerine hiçbir şey söylemeden telefonu yüzüme kapattı.
Bu davranıştan dolayı son derece rahatsız oldum ve kendimi müşteri olarak değersiz hissettim. Benim öncelikli talebim, şahsım adına bir işlem yapılmasından çok, bu tarz saygısız ve ilgisiz tutumların diğer yolcular tarafından da bilinmesi ve firmanın bu konuda gereken uyarı ve disiplin süreçlerini işletmesidir. İnsanların bu tür bir müşteri yaklaşımına maruz kalmaması için, Sarıkız Turizm’in iletişim ve müşteri memnuniyeti konusunda kendini ciddi şekilde gözden geçirmesi gerektiğini düşünüyorum.
