Alaçatı Muhallebicisi Hijyen Eksikliği Ve Bayat Ürünler Nedeniyle Ödeme İadesi Talebi

13.04.2026 tarihinde Pendik Marina’daki Alaçatı Muhallebicisi’nde Alaçatı kahvaltı sipariş ettik ve yaşadıklarımızdan dolayı hem hijyen hem de ürün kalitesi açısından büyük hayal kırıklığına uğradık. Önümüze gelen mücverler günler öncesinden kalmış gibi bayattı, yumurtalar ise pişmemişti. Geri gönderdiğimiz yumurtayı bu kez çırpıp daha da kötü, iştah kaçırıcı bir şekilde tekrar önümüze getirdiler.

Kahvaltıdaki balın ve peynirlerin üzerinde kıllar vardı, hijyen kesinlikle yoktu. 1500 TL kredi kartı ile ödeme yaptık ama resmen aç kalktık, doğru düzgün bir şey yiyemedik. Ben kendi yemeyeceğim hiçbir şeyi başkasına yedirmem, burada ise bize sunulan ürünler bu seviyenin bile çok altındaydı.

Durumu çalışan personele ilettiğimizde, bununla ilgili ilk şikayet olmadığını, daha önce de benzer şikayetler aldıklarını söyledi ve bizden özür diledi ancak kendisinin yapabileceği bir şey olmadığını belirtti. Böyle bir işletmenin bu şartlarda hizmet vermeye devam etmesine ve buna firma sahibinin göz yummasına gerçekten aklım ermiyor.

Bu yaşananların ciddiye alınmasını, özellikle hijyen ve ürün tazeliği konusunda gerekli denetimlerin yapılmasını ve ödediğimiz ücretin de bu koşullar göz önüne alınarak telafisini talep ediyorum.