Velux Alaçatı'da Eksik Ve Geç Servis, İade Talebim Var

30 Ağustos ve 20 Eylül 2025 tarihlerinde Velux Alaçatı’ya, bekarlığa veda partisi için iki kez misafir oldum. Her iki ziyaretimde de fix menü (1500 TL, içkisiz) tercih ettik ve rezervasyon yaptırdık. Ancak her iki seferde de menülerimizi defalarca istememize rağmen geç ve eksik getirdiler. Özellikle meyve tabağı hiçbir şekilde masamıza getirilmedi, ancak ısrarla birkaç kez talep ettikten sonra küçük bir tabak hazırlanıp zorla verildi. Diğer masalara da benzer şekilde eksik ve geç servis yapıldığını gözlemledik.

Garsonlara durumu defalarca iletmemize rağmen herhangi bir çözüm veya özür sunulmadı. Hizmet kalitesinin bu kadar düşük olması nedeniyle hem ben hem de arkadaşlarım büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Bu işletmeye bir daha gitmeyi kesinlikle düşünmüyorum.

Yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle, ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum.