to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ocak tarihinde Çiftehan Ametis Termal SPA’ya konaklamaya gittiğimizde, oda ve tesis temizliğiyle ilgili ciddi sorunlarla karşılaştım. Odamızdaki mini bar pislik içindeydi, termal borular kırılmış durumdaydı, termal camın kendisi pislik içindeydi. Saunadaki fiskiye su musluğunun ucu el kesecek kadar kırık, tutucusu da kırık olduğu için su her yere yayılıyor ve musluğu zorlanarak açmak zorunda kalıyorduk.
Yemekler oldukça kötüydü ve yemekhanedeki sandalyelerin kirinden oturmaya çekinir hale geldik. Termal bölümde görevli personelin ilgisizliği ve alakasız tavırları da bu olumsuzluklara eklendi, özellikle yemekhanede kimsenin gerçekten ilgilendiğini hissetmedik.
Bu yaşadığım sorunları yetkililere ilettim ve fotoğrafları da gönderdim. Bana sadece özür dilenerek en az zamanda 1 gün ücretsiz konaklama teklif edildi. Ancak bu otele bu ikinci gidişimizdi ve her seferinde yanımızda dört aile arkadaşımızı da götürdüm. Yaşananlardan dolayı arkadaşlarıma karşı çok mahcup olduğumu belirttim ve yolumuzun gidiş–dönüş bir gün sürdüğünü, bu nedenle sadece 1 gün için gelmeye değmeyeceğini ifade ettim. 2 günü tarafınızdan, 2 günü bizden olmak üzere toplam 4 günlük bir konaklama talep ettiğimi söyledim fakat bu talebim Ö**** Hanım tarafından kabul edilmedi.
Tüm bu yaşananlar ve daha önce de bu tesisi tercih etmiş olmamız dikkate alınarak, mağduriyetimin giderilmesi adına tarafıma ücretsiz konaklama imkanı sağlanmasını talep ediyorum.
04.09.2025 tarihinde Çiftehan Termal Otel’de 317 numaralı odada bir gece konakladık. Otelin termal suları sayesinde tercih ediliyor ancak odalar son derece pis ve hijyen açısından çok yetersizdi. Oda genelinde temizlik yapılmamıştı, bu durum konforumuzu ciddi şekilde olumsuz etkiledi. Ayrıca otelde ...
Alçin Turizm Seyahat Ltd. Şti. Aracılığıyla Çiftehan Otel'e 4/02/2025 tarihinde 1 gece konaklamalı 6 kişi rezervasyon yaptırdık. Ancak otele vardığımızda büyük bir hayal kırıklığına uğradık. Hijyen sıfır, personel hizmeti sıfır. Hamam buz gibi, kapıları kapanmıyor, termal sauna kapıları kapanmıyor, ...
1–3 Ocak tarihleri arasında halen konaklamakta olduğum Sante Termal’de yaşadıklarım nedeniyle ciddi bir şikayetim var. Otel giriş saatinin 14.00 olmasına rağmen 13.45’te otelde olmamıza karşın odaya ancak 15.45’te alındık ve bunun gerekçesi olarak “temizlik yapılıyor” denildi, ancak odaya girdiğimiz...
21.03.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Hattuşaş Termal’e giriş yaptık, ancak otel o kadar bakımsız ve kirliydi ki hayatımda gördüğüm en kötü otellerden biriyle karşılaştığımı söylemek zorundayım. Odaya girdiğimizde ne havlu ne de şampuan vardı, temizlikle ilgili en temel ihtiyaçlar bile düşünülme...
Bugün Çiftehan Termal Otel’e giriş yapmak için saat 14.00’e yakın bir zamanda tesise geldik. Giriş saatinin 14.00 olduğu söylendi, biz de aidat ödememizi yaptık. Resepsiyonda bize “biraz bekleyin, odanız şu an temizleniyor” denildi ancak yaklaşık 2 saattir resepsiyon kısmında soğukta bekletiliyoruz....
Yorumlar