Akyol Kardeşler Online Siparişte Yaşanan İade Sorunu



Akyol Kardeşler Kuş Ürünleri mağazasının online sitesinden iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişim kargo yapıldı denmesine rağmen elime ulaşmadı. Ancak ikinci siparişim birkaç gün içinde teslim edildi. İlk siparişim olan rasyon yem üzerinden günler geçti fakat bana teslim edilmedi. Telefonla ulaşmaya çalıştığımda mağazanın telefonlarına cevap verilmedi. Uzun uğraşlar sonucu mağazaya ulaşabildim ve ürünün ellerinde olmadığını, iade işlemi yapacaklarını belirttiler. Eğer ben arayıp sormasaydım, iade işlemi gerçekleşmeyebilirdi. Üstelik ellerinde olmayan ürün hâlâ sitelerinde satışta. Akyol Kardeşler'den sipariş verdiğinizde siparişinizin takibini sizin yapmanız gerekiyor. Ayrıca, henüz paramın iadesi yapılmadı.
Gelişme
Akyol kardeşlerden firmasından online olarak sipariş verdim henüz teslim edilmedi ve banada herhangi bir dönüşte yapılmadı aynı sorunu daha önce de yaşadım bu firmadan ve kendi imkanlarımla çözmüştüm. Güvenilir bir firma değil gözüyle bakıyorum. Ya paramı iade etsinler ya da malzemeleri yollasınlar istiyorum.




