to read complaints and reviews, or file yours. 
24.07.2025 tarihinde, 26.07.2025 tarihli Ordu-Giresun turuna katılmak üzere rezervasyon yaptırdım ve ücretini ödedim. Ancak tur tarihinden sadece bir gün önce tarafıma ulaşarak, yeterli katılım olmadığı gerekçesiyle turun iptal edildiği bildirildi.
Aradan 9 gün geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte firmadan herhangi bir bilgilendirme de almadım. Müşteri memnuniyeti açısından son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. Geciken iade ve iletişimsizlik kabul edilemez.
En kısa sürede ücretimin iade edilmesini istiyorum.
09.07.2025 tarihinde iki kişilik günübirlik Trabzon çıkışlı tur satın aldım. Son dakika satın aldığım tur iptal edildi. Ücret iadesi talep ettim, bugün 16.07.2025 ve hala ücret iadem yapılmadı. Mağduriyet yaşıyorum.
31.07.2025 tarihinde aktivite turizmin düzenlemiş olduğu Ordu çıkışlı Günübirlik Trabzon gezisine katılmak için ücretini ödedim. Ancak bir gün önce akşamüstü yeterli katılım yok denilerek tur iptal edildi. Buradaki yorumları gördüm şimdi. Ücret iadem için ıban bilgilerimi hemen gönderdim ama henüz i...
Bir tura kayıt yaptırdık, ücret ödemesi yaptık. Tur firma tarafından iptal edildi ve ücret iadesi yapılmadı. İletişime geçtiğinizde sürekli olarak oyalanıyoruz, düzgün bir cevap verilmiyor. Kesinlikle tavsiye etmeyeceğim bir tur şirketi. İlgi yok. Ücret alırken hemen alınıyor, iade yapılırken ise oy...
10 Ekim 2025 çıkışlı, 1 gece konaklamalı Batı Karadeniz turuna iki kişi olarak katılmak üzere Kenger Turizm’e toplam 10.300 TL’yi banka havalesiyle ödedim. Ücreti erken ödeme indirimiyle birlikte, turdan bir gün önce tamamen yatırdım. Ancak turun gerçekleşeceği gün, 14.38’de WhatsApp üzerinden “yet...
19 Ağustos 2025 tarihinde gerçekleşmesi planlanan GAP turu, tur günü yetersiz katılım gerekçesiyle iptal edildi. Tur ücretini havale yöntemiyle 11.000 TL olarak ödedim ve ödeme dekontlarım mevcut. Turun iptal edildiği gün firma sahibi bizzat ilgileneceğini belirtti, ancak o tarihten bu yana sürekli...
Yorumlar