Aktaş Halı Yıkama (Diyarbakır) 2000 TL Ödeme Yaptım Verilen Hizmet Bunun Kesinlikle Karşılığı Değil

Diyarbakır aktaş halı yıkama’ya 7 adet halımı yıkatmak için verdim. Halılarım tam 20 gün sonra teslim edildi ve geldiğinde halıların hem lekeleri duruyor hem de genel olarak kirli görünüyordu, sanki hiç yıkanmamış gibiydi. Hizmet karşılığında 2000 TL ödeme yaptım ancak verilen hizmet bunun kesinlikle karşılığı değildi.

Durumu telefonla yetkili kişiye ilettiğimde, halıların zaten lekeli olduğu söylenerek konu geçiştirildi ve hiçbir çözüm üretilmedi. Lekeli olsa bile zaten bu nedenle halı yıkamaya veriliyor; temizlenmesi ve lekelerin mümkün olduğunca çıkarılması beklenirken, tam tersine aynı şekilde geri teslim edilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Üstelik telefonda sorunum ciddiye alınmayıp telefon yüzüme kapatıldı.

Yaşadığım bu kötü hizmet ve saygısız yaklaşım nedeniyle ödediğim 2000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.