Instagram'dan Engellendim Ve 8.000 TL'lik Ödememin İadesini Talep Ediyorum

Akselahsapmermer isimli Instagram sayfasından 26.12.2025 tarihinde iki li mermer sehpa siparişi verdim. Sipariş öncesinde firmayla Instagram üzerinden yazıştık, her soruma çok hızlı ve ilgili şekilde yanıt verdiler. Sayfalarında paylaştıkları müşteri memnuniyeti fotoğrafları ve yorumlarını görünce tereddütlerim azaldı ve herhangi bir sorun yaşamayacağımı düşünerek siparişi oluşturdum.

Ödemeyi kredi kartı ile toplam 8.000 TL olarak yaptım ve hemen ardından siparişimin oluşturulduğuna dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak bugün siparişimin durumunu öğrenmek için tekrar yazdığımda, hesabımdan engellendiğimi fark ettim. Şu anda firmaya Instagram üzerinden hiçbir şekilde ulaşamıyorum, siparişimle ilgili ne bir kargo bilgisi ne de başka bir dönüş yapılmadı.

Ödediğim 8.000 TL’nin derhal iadesini talep ediyorum. İnsanların bu şekilde mağdur edilmemesini, gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.