Ödeme Yapıldıktan Sonra Ürün Gönderilmedi Ve Hesap Tarafımdan Engellendi
Instagram üzerinden akselahsapmermer adlı hesaptan 2.12.2025 tarihinde 8.000 TL tutarında sehpa siparişi verdim. Ödemeyi havale ile gerçekleştirdim ve elimde dekont olarak ödeme kanıtı bulunuyor.
Firma, ödemeyi aldıktan sonra ne ürünü gönderdi ne de herhangi bir bilgilendirme yaptı, üstelik beni Instagram üzerinden engelledi. Yaklaşık 20 gündür ne ürünüm var ne de param iade edildi, hiçbir şekilde kendilerine ulaşamıyorum.
Ödemesini yaptığım ürünün derhal gönderilmesini ya da 8.000 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu hesap hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını ve başka kişilerin de mağdur olmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.


