@akselahsapmermer Aldığım Ürün İçin 5.000 TL Kayıp

Instagram platformunda “akselahsappermer” adlı hesap üzerinden orta sehpa satın almak amacıyla iletişime geçtim. Hesapta ahşap ve mermer ürünler ürettiklerine, sipariş üzerine imalat yaptıklarına dair birçok gönderi, yüksek takipçi sayısı ve yorum bulunması sebebiyle güven duydum. Görüşmelerimiz sonucunda ürün ölçüsü, rengi ve teslim süresi netleştirildi ve benden 5.000 TL ödeme talep edildi.

Şüpheli tarafından verilen, A***t*d** adına kayıtlı Garanti Bankası IBAN’ına 18.12.2025 tarihinde EFT/havale yoluyla ödemeyi gerçekleştirdim. Ödeme sonrası bana “siparişiniz onaylandı, 8–10 gün içinde kargo ile gönderilecektir” şeklinde mesaj atıldı. Ancak bu mesajdan sonra yazışmalarıma yanıt verilmedi ve kısa süre içinde ilgili Instagram hesabı tarafından engellendiğim için iletişim tamamen kesildi. Verilen telefon numaralarına da hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ürün tarafıma hiç gönderilmedi ve 5.000 TL tutarında maddi kaybım oluştu.

Söz konusu hesabın yanıltma amaçlı kullanıldığını düşünüyorum. Instagram’dan, https://www.instagram.com/Instagram%20Kullan%C4%B1c%C4%B1s%C4%B1 bağlantısıyla ulaşılan bu hesabın detaylı olarak incelenmesini, gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını, yanıltma tespit edilmesi halinde hesabın kapatılmasını ve bu tür sahte ticari hesaplara karşı daha etkin denetim ve önlem alınmasını talep ediyorum.

Instagram’ın, platformu üzerinden gerçekleştirilen bu nitelikli yanıltma nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için sürece destek olmasını ve gerekli aksiyonları almasını rica ederim. Yazışmaların ve ödeme dekontunun ekran görüntüleri tarafımda mevcuttur; talep edilmesi halinde paylaşabilirim.