to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ağustos Perşembe günü, Alanya-Kayseri seferini yapan Aksaray Birlik firmasına ait 11:30 otobüsünde 45 ve 46 numaralı koltuklarda oğlumla birlikte yolculuk yaptım (PNR: 1R400MK05). Nevşehir terminalinde acil bir ihtiyacım olduğunu ve kısa süreliğine inmem gerektiğini belirttiğim halde, otobüs terminalde beni bırakıp gitmeye çalıştı. Oğluma da “Biz kimseyi bekleyemeyiz” şeklinde olumsuz bir tavır sergilendi.
Aynı yolculuk sırasında bazı diğer yolculara lavaboya gitmek için benzinlikte durulabileceği söylenirken, bize aynı anlayış gösterilmedi. Bu durum hem insanlık hem de hizmet anlayışı açısından son derece üzücüydü. Yaşadığım bu olaydan dolayı firmaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.
Firmadan bu davranış nedeniyle özür bekliyorum ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.
17 Ekim saat 19:25’te Avanos’tan Aksaray’a Aksaray Birlik firmasının şehirlerarası otobüsüyle seyahat etmek üzere bilet aldım (PNR: 1r40127zv). Otobüs, beni Avanos’ta bırakıp gitti ve firma yetkilileri, beklediklerini iddia ederek gerçeğe aykırı bilgi verdiler. Avanos’taki görevliyle görüştüğümde ot...
23.06.2025 tarihinde saat 14.55 Aksaray -Nevşehir e Aksaray Birlik Seyahat firmasına ait otobüsle yolculuk yapmak üzere bilet aldım. Otobüs, beni yoldan alacağını söylemesine rağmen güzergah değiştirerek farklı bir yoldan geçti ve hiçbir bilgilendirme yapmadan beni almadan geçti. Durumu firmaya bil...
23 Ağustos 2025 Cumartesi günü saat 23.30’da Alanya’dan Kayseri’ye gitmek üzere Aksaray Birlik firmasından 1R400L2XQ numaralı biletimi aldım ve tam saatinde otogarda hazır bulunmama rağmen otobüsün benden habersiz şekilde hareket ettiğini öğrendim. Durumu hemen firmaya bildirdim ancak Aksaray Birlik...
Aksaray Birlik firmasına ait 15.30'da Ankara'dan Aksaray'a otobüs biletim bulunmaktaydı. 15.30'da firma çalışanları beni aradığında terminal içerisinde olduğumu ve 2 dakika içerisinde orada olacağımı belirttim. Firma çalışanı çok kötü bir üslupla 'Abla, geldin geldin, gelmedin otobüsü kaçırırsın, ha...
23 Ekim 2025 tarihinde saat 09.00’da Aksaray–Niğde seferi için 1R4013N7P numaralı biletimle Yükseller Aksaray Birlik’i kullandım. Her seferde olduğu gibi bu sefer de otobüs yaklaşık 10-15 dakika geç kaldı. Ayrıca, otobüs terminalin içine girmeyip dışarıdaki durağın orada bekledi. Bu durum hem zaman ...
Yorumlar