Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Araç Değer Kaybı Ve Uzayan Süreçte Cevapsız Kalan Talepler

profile
13 Ekim 2025 10:37
2.019

11 Eylül 2025 tarihinde dosyam açıldıktan sonra 2011 model Kia Ceed Motion otomatik vites aracım perte çıkarıldı ve Türkiye Sigorta ile bağlı firması Aksam Oto tarafından bana 640.000 TL teklif edildi. Ancak aracımın gerçek piyasa değeri 800.000 TL civarında ve emsal araçların fiyatları da bu seviyede olmasına rağmen, teklif edilen tutar piyasa değerinin çok altında kaldı. Zaten aracı mayıs 2025 de bile 712 bin TL'ye almıştım.

Durumu defalarca telefonla ilettim, emsal araç örneklerini göstermelerini, teklifin hangi kriterlere göre belirlendiğini sordum. Yazılı olarak bilgi ve açıklama talep etmeme rağmen hiçbir şekilde yazılı belge ya da açıklama tarafıma iletilmedi. Her seferinde “dosyanız tekrar incelemeye alındı” denilerek oyalandım. Ayrıca, “onarım talebiniz olmuş” şeklinde yanlış bir bilgi verildi, oysa böyle bir talebim kesinlikle olmadı. Tüm telefon görüşmelerinin kayıtlarının dinlenmesini talep ediyorum.

Dosyam açılalı uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ bir sonuç alamadım. Aracımın gerçek piyasa değerinin ödenmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
13 Ekim 2025 10:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın İlgili, Başvurunuz şirketimize ulaşmış ve gerekli incelemenin yapılabilmesi için ilgili departmanımıza yönlendirilmiştir. İnceleme süreci tamamlandıktan sonra tarafınız ile iletişime geçilecek ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Ve Oto Firmasıyla İletişim Sorunları

profile
08 Ocak 2025 12:38
6.605
Sigorta Ve Oto Firmasıyla İletişim Sorunları

profile
19 Şubat 2024 11:11
4.832
Benzer Şikayet Yaz