Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34278509

Bilet İptalinde Ücret İadesi 14 Gündür Yapılmadı

profile
İlayda
Aksakal Seyahat
19 Kasım 2025 12:48
184

5 Kasım 2025 tarihinde Aksakal Seyahat’in internet sitesi üzerinden Kastamonu-İstanbul güzergahı için iki adet bilet aldım. Sonrasında biletleri iptal etmek durumunda kaldım. Ancak sadece bir biletin ücreti hesabıma yatırıldı, diğer biletin (PNR: OAP00HV) ücreti ise 14 gündür hâlâ tarafıma iade edilmedi.

Bilet ücretini banka kartı ile ödemiştim. Hem İnebolu şubesini hem de genel merkezi aradım, her seferinde “Biletiniz iptal olmuş, paranız yatacak” şeklinde yanıt aldım. Fakat 1.200 TL’lik iade hâlâ hesabıma geçmedi.

Mağduriyetimin giderilmesi ve iade işleminin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Orçun sonuçtan memnun değil

İptal Edilen Otobüs Bileti İçin Uzayan İade Süreci Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği

profile
Orçun
Kale Seyahat
01 Eylül 2025 12:29
610

01/07/2025 tarihinde saat 12:34 için Çorlu-Safranbolu seferine Kale Seyahat’ten 1185₺ tutarında bilet aldım. Ancak, 22:45’teki otobüs için aldığım bu bileti 16:08’de iptal ettim. Hem bilet alışım hem de iptal işlemiyle ilgili SMS’ler telefonuma ulaştı. Fakat para iadesiyle ilgili müşteri hizmetlerin...

iptal-edilen-otobus-bileti-icin-uzayan-iade-sureci-ve-musteri-hizmetlerinde-cozum-eksikligi-2.pdf
iptal-edilen-otobus-bileti-icin-uzayan-iade-sureci-ve-musteri-hizmetlerinde-cozum-eksikligi-1.jpg
1
Güray sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Biletlerin Ücreti İki Haftadır İade Edilmiyor

profile
Güray
Varan Turizm
26 Ağustos 2025 13:31
545

12.08.2025 tarihinde Varan Turizm’in online sitesi üzerinden Akbank banka kartımla 3 adet bilet satın aldım. Aynı gün içinde biletleri iptal ettirdim ve toplamda 4200₺ tutarındaki ücretin iadesini beklemekteyim. İptal işlemiyle ilgili işlem numaram: 26f00cq4m’dir. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ...

iptal-edilen-biletlerin-ucreti-iki-haftadir-iade-edilmiyor-2.jpg
iptal-edilen-biletlerin-ucreti-iki-haftadir-iade-edilmiyor-1.jpg

Metro Turizm Bilet İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Lütfiye
Metro Turizm
17 Ağustos 2025 21:08
336

12 Haziran’da Metro Turizm’in İstanbul-Safranbolu seferi için aldığım bileti, yolculuğa 2 gün kala çağrı merkezi üzerinden iptal ettim. Toplam 2660 TL tutarında olan biletimin iptal işlemi sonrası bana 202505566306 talep numarası verildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı...

Benzer Şikayet Yaz