Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şarj Ücreti İadesi Yapılmıyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

6 Temmuz 2025 14:16377

Merhaba,

Aksa şarj sitemde kurulmuş olan bir istasyon. 28.06.2025 tarihinde 34 njd 164 plakalı elektrikli aracımı ilk defa şarj etmek istedim. Ancak öncesinde minimum tutar gibi seçenek sunup 250 TL ücret çektiler kartımdan. Ancak 41 dakika sonra şarjı iptal edip bir yere hareket etmem gerekti. 65 TL gibi bir ücret tuttu. Fazla çekimi bana iade etmediği gibi sonradan kullanabileceğim bir cüzdan a da aktarmadılar. Bu çok kotu bir durum. Kesinlikle bir daha kullanmayacağım. Çözüm dahi sunmuyorsunuz. Bence bu durum haksiz kazanç olarak şikayet edilmeli.

9 Temmuz 2025 14:15 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgi vermek üzere sizinle iletişime geçeceğiz. Talep ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Talep, öneri ve tüm sorularınız için Web sitemiz veya 7 gün 24 saat hızlı bir şekilde bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Aksa Şarj

10 Temmuz 2025 09:38

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza e-posta adresiniz üzerinden detaylı bilgilendirme yapılmıştır. İlgi ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Şarj

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Eşarj, Yapmadığım Şarj İşleminin Ücretini Benden Aldılar

1 Haziran 2024 16:222.113

31/05/2024 tarihinde Antalya Erasta AVM'de aracımı şarj ettim ve 250.47 TL tuttu. Ancak şarj istasyonundan ayrıldıktan s...

1

ZES Şarj İstasyonları ZES'den Fazla Para Kesilmesi

Haksız yere şarj ek bedeli alındı. Önceden randevu yaptırarak 25.09.2024 tarihinde saat 23:00 sularında şarj istasyonuna...