Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Aksa Amasya Tokat Doğalgaz Şikayeti

Aksa Amasya Tokat Doğalgaz Şikayeti
10 Temmuz 15:3830

Aksa Amasya Tokat Doğalgaz aboneliğimde yaklaşık 2 aydır kendi sistemlerindeki arıza nedeniyle faturalarım görünmüyor, “borç bulunmamaktadır” uyarılarına rağmen 10.07.2026 tarihinde doğal gazım kesildi. Sistemlerinde sorun olmasına rağmen sanki borcumu ödememişim gibi işlem yaparak beni tüketici olarak mağdur ettiler.

Üstelik şimdi bir de kesme bağlama ücreti adı altında benden ücret tahsil edilmek isteniyor. Kendi hatalarından kaynaklı bir durum için hem gazımın kesilmesini hem de ek ücret ödemek zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum. Tokat Merkez’de bulunan aboneliğime ait 80000** numaralı sözleşmem üzerinden yapılan bu işlemin gözden geçirilmesini ve sistem arızasından kaynaklanan bu mağduriyet nedeniyle benden kesinlikle kesme bağlama ücreti alınmamasını talep ediyorum.

10 Temmuz 15:52 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

13 Temmuz 12:30

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Mete
13 Temmuz 12:50

Teşekkür ederim Aksa Gaz alternatifiniz olmadığı için verilen her cevap a tepkisiz kalırız. Ama bu sizin değil sistemin sorunu tabii ki bizler de tüketici olarak hak ettiğimizi yaşıyoruz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aksa Doğalgaz Bursa Gaz Abonelikten Sonraki Durum Haksızlık

Aksa DoğalgazBursa Gaz Abonelikten Sonraki Durum Haksızlık

Profil fotoğrafı
Melike
Aksa Doğalgaz Faturası Fazla Yazılmış!

Aksa DoğalgazFaturası Fazla Yazılmış!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Aksa Doğalgaz Kutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Aksa DoğalgazKutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aksa Doğalgaz Fatura İndirimi Yok

Aksa DoğalgazFatura İndirimi Yok

Profil fotoğrafı
Ahmet
Aksa Doğalgaz Onay Aşamasında Gecikme!

Aksa DoğalgazOnay Aşamasında Gecikme!

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular