AKN Erkek Giyim'de İade Yok Deyil! Kalitesiz Montlar Ve Müşteri Engellemesi

AKN Erkek Giyim adlı Instagram sayfasından yaklaşık 1 ay önce 2 adet sezonluk erkek mont satın aldım ve toplamda 1.900 TL ödeme yaptım. Gelen ürünler hem beden olarak dar geldi hem de videoda ve görsellerde gösterdiklerinden çok farklı çıktı. Dikişleri yamuk, iplikleri her yerinden sarkmış, kalitesi son derece düşük ürünler gönderdiler.

Bu nedenle ürünleri iade ederek paramı geri almak istediğimi belirttiğimde iade almadıklarını, sadece değişim yaptıklarını söylediler. Böyle önemli bir bilgiyi sipariş öncesinde açıkça belirtmediler, eğer baştan “iade yok” denseydi kesinlikle alışveriş yapmazdım. İtiraz ettiğimde ise herhangi bir çözüm sunmak yerine Instagram üzerinden beni engellediler.

Hem ürün kalitesinden hem de iade hakkımın yok sayılmasından dolayı mağduriyet yaşadım. Ücretimin iadesini talep ediyorum ve bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.