to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Akmerkez AVM’nin mal kabul alanında motosikletimin içine bir kedi girdi. Durumu fark ettiğimizde AVM güvenliğine ve güvenlik şefine başvurarak yardım istedik, gerekirse itfaiyenin çağrılmasını talep ettik. Ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, itfaiyeyi aramalarını istememize rağmen bunu da kabul etmediler.
Mecburen motosikleti kendi imkanlarımızla sökmeye çalıştık, ancak kediyi yine de çıkaramadık. Daha sonra itfaiye geldiğinde ise bu kez güvenlik görevlilerinin hepsi etrafımıza toplandı. Biz motosikleti geri toplamaya çalışırken güvenlik şefi ve görevliler, "Hadi kardeşim, hadi" der gibi acele ettirip adeta bizi kovar bir tavırla yaklaştılar ve bir daha AVM’ye motorla giremeyeceğimizi söyleyerek tehditkar ifadeler kullandılar. Bu süreçte destek istememize rağmen güvenlik şefi hem yardımcı olmadı hem de üstten, saygısız bir üslupla konuştu ve bize "Terbiyesizsiniz" diyerek hakarette bulundu. Hem hayvanın can güvenliği hem de bizim mağduriyetimiz tamamen göz ardı edildi.
Akmerkez yönetiminden, yaşanan bu olay ve güvenlik şefinin üslubu için tarafımıza resmi bir özür dilenmesini ve ilgili güvenlik şefi hakkında gerekli idari işlemlerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için personelin uyarılmasını ve eğitilmesini talep ediyorum.
12 Ekim akşamı saat 19:00-20:00 civarında Hilltown AVM İstanbul’un p2 katı b bölümünde, yardım bekleyen yavru bir kediyle karşılaştım. Kedi arabanın altındaydı, oldukça kirlenmiş ve yardım istercesine miyavlıyordu. Otoparkta herhangi bir görevli bulamadım, etrafı uzun süre aramama rağmen kimseye ula...
25 Ekim cumartesi günü tedavi için kedimi arkadaşım ile veterinere götürdük, dönüşte saat 16ile 18saatleri arasında City Center önünden geçerken birkaç alışveriş yapmak için içeri girdik. Gratis'in iki dükkan yanındaki telefoncuların karşısındaki oturakta oturduk merdivenden inerken kedim huysuzlanı...
27.11.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki 212 AVM’de yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. AVM içerisinde bir mağazaya giren kediyi zarar görmemesi için kendi imkânlarımla, karton ve mama yardımıyla dışarı çıkarmaya çalıştım. Ben bunu tamamen iyi niyetle yaparken, mağazada çalışan bir personel...
Bugün saat 15.00 civarında Zonguldak 67 Burada AVM'nin giriş kapısından 6 aylık yavru köpeğimle kucağımda girmek istedim. Güvenlik görevlileri beni danışmaya yönlendirdi. Danışmada kimlik ve form doldurmam istendi ve köpeğimi sadece taşıma kutusuna koyarsam içeri alabileceklerini söylediler. Herhang...
Yanımızda evcil hayvanımız olduğu için içeri almadılar. Çantasından çıkarmayacağımızı özellikle belirttiğimiz halde girişteki güvenlik 'yönetmelik böyle' diyerek içeri almamakta ısrarcı oldu. Türkiye'nin bütün şehirlerinde yaşamadığımız sıkıntıyı burada yaşadık, yemek molası için geldik, rezil olduk...
Yorumlar