Akmerkez AVM Güvenlik Şefinin Saygısız Davranışı Ve Yetersiz Destek

Bugün Akmerkez AVM’nin mal kabul alanında motosikletimin içine bir kedi girdi. Durumu fark ettiğimizde AVM güvenliğine ve güvenlik şefine başvurarak yardım istedik, gerekirse itfaiyenin çağrılmasını talep ettik. Ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, itfaiyeyi aramalarını istememize rağmen bunu da kabul etmediler.

Mecburen motosikleti kendi imkanlarımızla sökmeye çalıştık, ancak kediyi yine de çıkaramadık. Daha sonra itfaiye geldiğinde ise bu kez güvenlik görevlilerinin hepsi etrafımıza toplandı. Biz motosikleti geri toplamaya çalışırken güvenlik şefi ve görevliler, "Hadi kardeşim, hadi" der gibi acele ettirip adeta bizi kovar bir tavırla yaklaştılar ve bir daha AVM’ye motorla giremeyeceğimizi söyleyerek tehditkar ifadeler kullandılar. Bu süreçte destek istememize rağmen güvenlik şefi hem yardımcı olmadı hem de üstten, saygısız bir üslupla konuştu ve bize "Terbiyesizsiniz" diyerek hakarette bulundu. Hem hayvanın can güvenliği hem de bizim mağduriyetimiz tamamen göz ardı edildi.

Akmerkez yönetiminden, yaşanan bu olay ve güvenlik şefinin üslubu için tarafımıza resmi bir özür dilenmesini ve ilgili güvenlik şefi hakkında gerekli idari işlemlerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için personelin uyarılmasını ve eğitilmesini talep ediyorum.