to read complaints and reviews, or file yours. 
3 gün önce bu firmadan verdiğim sipariş hala elime ulaşmadı. Biz mağdur olduk ve gerekli yerlere şikayette bulunacağız. Böyle bir firma ortada yok ve sizden dekont atmanızı istiyorlar. Gönderiyorsunuz, ancak sürekli telefona başkası çıkıyor.
15 gün geçmesine rağmen ürün hala gönderilmedi. Sürekli olarak iletişim kurmaya çalışıyorum ancak telefonlarıma yanıt verilmiyor. Yanıt verdiklerinde ise 'Ürün elimizde yok, başka depodan gönderilecek. Kargo takip numarası henüz elimize ulaşmadı' diyerek zaman kazanmaya çalışıyorlar. Birkaç gün daha...
Üç hafta olacak verdiğim sipariş hala gönderilmedi. Telefonlara ya da WhatsApp mesajlarıma dönüş yapılmıyor. Ürünün ne zaman gönderileceğiyle ilgili bilgi verilmedi. 'Güncelleme var' gibi bir cevaptan sonra hiçbir bilgi paylaşılmadı. Eğer ürün yoksa para iadesi talep ediyorum.
Ürünü aldım, parasını yatırıp dekontunu onlara ilettim. 'Yarın kargoya verebiliriz, bugün yetişmez.' dediler. 10 günden fazladır bekliyorum, hâlâ gönderilen bir ürün yok. Ayrıca önceleri aradığımda telefonu açıyorlardı ve 'Ürününüzü kargoya verdik, kargo numarasını bulup size atacağız.' diyorlardı. ...
Sorunlu şirket. Alışveriş yapılmaması gerektiğini düşünüyorum. Birçok birey ve kuruluş mağdur edilmiş durumda. 20 Şubat'tan beri verdiğim sipariş hâlâ bana ulaşmadı. Tüm bilgilerimle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum. Ücret iadesi yapmadığınız sürece şikayetimi geri çekmeyeceğim.
19.01.2025 tarihinde sipariş verdim. Ürünü göndermediler, 3-4 ay geçti. Kimse telefonlara cevap vermiyor. İlk başta, ellerinde bu ürün kalmadığı için başka bir marka gönderebilir miyiz diye sordular, kabul ettim. Bir şekilde ödediğim parayı kurtarayım dedim ancak bu kadar zaman geçti. Hiçbir şekilde...
Yorumlar