to read complaints and reviews, or file yours.WhatsApp Üzerinden Aldığım Siparişte Sahte IBAN Ve İade Reddi
02 Ağustos 2026 tarihinde Akman Çiçekçilik’in web sitesi üzerinden yönlendirildiğim WhatsApp hattı aracılığıyla 11’li turuncu gül vazosu ve kalpli çikolata kutusundan oluşan 1.550 TL tutarında bir sipariş verdim. Bana TR63 ile başlayan, “M**** Y******** ING ticari” adına kayıtlı bir IBAN numarası gönderildi ve ödemeyi bu hesaba EFT ile yaptım. WhatsApp üzerinde numara Akman Çiçekçilik logolu işletme hesabı olarak görünüyordu.
Ödemeyi yaptıktan sonra dekontu ilettim, ardından ödememin bireysel gönderildiği için “havuzda kaldığı” ve hesaplarına düşmediği söylendi. Sonrasında kendilerini “muhasebe” olarak tanıtan ve WhatsApp’ta 0551********38 numarası üzerinden “malı Müşavir H**** T****” adıyla kayıtlı bir hattan arandım, bu kişi mobil bankacılık üzerinden bazı işlemler yapmam için beni yönlendirmeye çalıştı. Bu aşamada durumdan şüphelendim, herhangi bir işlem yapmadım ve “yazılı olarak gönderin, birazdan bakarım” diyerek telefonla yönlendirmeyi kabul etmedim.
Hemen bankamı aradım ve işlemin iptali için talep oluşturdum. Bankam, tutarın hesabıma geri dönebilmesi için alıcı tarafın iade talebini onaylaması gerektiğini, onay verilmediği sürece paranın iade edilemeyeceğini belirtti. Karşı taraf ise bu onayı vermedi ve kısa süre içinde tamamen ortadan kayboldu, siparişim de hiç teslim edilmedi.
WhatsApp üzerinden yazmama rağmen şu an hiçbir mesajıma yanıt verilmiyor, telefonla da ulaşamıyorum. Hem ödediğim 1.550 TL’nin iadesini hem de bu numaralar ve IBAN üzerinden yürütülen bu yanıltıcı işlemlerle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
