to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Üründe Bozulma Ve Güven Kaybı
20 Kasım Perşembe günü İstanbul Bağcılar’daki Aklar Gross Market’ten İçim Fit Protein vanilyalı üründen 2 adet satın aldım. Ürünlerin son tüketim tarihi ambalaj üzerinde 11.01.2026 olarak yazmasına rağmen, bu ürünlerden birini açtığımda kıvamının yoğurt gibi olduğunu, içinde katı yoğurt parçaları şeklinde tortular bulunduğunu gördüm. Ayrıca kokusu ve tadı ekşimiş durumdaydı. Diğer üründe ise herhangi bir sorun yoktu.
Son tüketim tarihi geçmemiş olmasına rağmen ürünlerden birinin bu halde olması nedeniyle hem sağlık açısından endişelendim hem de markaya olan güvenim sarsıldı. Şu ana kadar marka ile herhangi bir görüşme yapmadım.
Bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, bozuk ürünün değiştirilmesini ve mümkünse ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim ve depolama süreçlerinin de kontrol edilmesini rica ederim.
Beril hanım merhaba Bunu duyduğumuza gerçekten çok üzüldük. Size sorununuzu çözebilecek en iyi çözüm önerisinde bulunabileceğimize inanıyoruz. Yaşadığınız sorunu çözümlemek için ************** numaralı telefondan iletişime geçmenizi rica ederim.